Обследование
Фиксируем состав систем, доступы, критичные зоны, состояние оборудования, текущие дефекты и требования эксплуатации.
Услуга
Техническое обслуживание инженерных систем зданий в Москве и Московской области
Триалог сервис выполняет плановое техническое обслуживание, эксплуатационную поддержку, ремонт и восстановление внутренних инженерных систем для коммерческих, жилых, производственных и социально значимых объектов.
Задача
Что решает регулярное обслуживание
Инженерные системы здания должны работать стабильно каждый день: обеспечивать воздухообмен, температурный режим, электропитание, безопасность, диспетчеризацию и комфорт пользователей объекта. Регулярное обслуживание снижает риск аварий, помогает заранее видеть износ оборудования и дает заказчику понятную отчетность по состоянию здания.
Мы берем на себя не только разовые выезды, а полный цикл эксплуатации: обследование, регламент, плановые работы, заявки, дефектные ведомости, акты и рекомендации по модернизации. Такой формат особенно важен для объектов, где простой систем влияет на работу персонала, арендаторов, жителей или посетителей.
Системы
Какие направления берем в работу
- Вентиляция, приточные и вытяжные установки, автоматика вентиляции, фильтры, калориферы, вентиляторы и узлы регулирования.
- Кондиционирование: сплит-системы, канальные, кассетные, напольно-потолочные блоки, дренаж, чистка и дезинфекция.
- Электроснабжение, освещение, щитовое оборудование, кабельные линии и локальное восстановление работоспособности.
- Слаботочные системы, АПС, СОУЭ, автоматика, диспетчеризация и внутренние инженерные системы по составу конкретного объекта.
Объекты
Для каких зданий подходит услуга
- Бизнес-центры, офисы, коммерческие помещения и объекты с арендаторами.
- Жилые комплексы, жилые дома, апарт-комплексы и помещения управляющих компаний.
- Учреждения здравоохранения и объекты с повышенными требованиями к температурному режиму и санитарной обработке.
- Склады, торговые центры, производственные и смешанные объекты с несколькими инженерными направлениями.
Практика
Рабочие объемы из действующих договоров
- Обслуживание более 500 сплит-систем и оборудования в помещениях с повышенными требованиями к температуре.
- Регламентная эксплуатация вентиляции медицинского объекта с приточными установками производительностью до 14 535 м3/ч.
- Работы по внутренним инженерным системам жилого комплекса в районе Солнцево, включая автоматику и противопожарные системы.
- Эксплуатационная поддержка инженерных сетей и оборудования жизнеобеспечения на социально значимых объектах.
Регламент
Как организуем обслуживание
График ППР
Составляем план профилактических работ, периодичность осмотров, список контрольных операций и ответственных лиц.
Заявки и аварии
Настраиваем порядок приема заявок, сроки реакции, эскалацию и форму отчетности для руководителя объекта.
Ремонт
Готовим дефектные ведомости, согласуем материалы, выполняем локальный ремонт и восстановление работоспособности систем.
Документы
Передаем акты, журналы, чек-листы, фотофиксацию, рекомендации и перечень работ, которые требуют отдельного бюджета.
Контроль
Поддерживаем связь с ответственными лицами заказчика и регулярно обновляем статус по критичным системам здания.
Опыт работы с объектами
Что помогает оценить подрядчика до обращения
Показаны типы объектов, районы, улицы и состав инженерных систем.
Указаны системы, объемы оборудования, регламент и формат эксплуатационных работ.
Можно быстро перейти к похожему объекту, системе или региону обслуживания.
По каждому направлению указаны состав работ, документы, порядок заявок и результат для заказчика.
Кейсы
Примеры объектов и выполненных работ
518 сплит-систем
Учреждение здравоохранения, улицы Ставропольская, Шоссейная, Плющева, Анадырский проезд и рабочий поселок Киевский.
Вентиляция медицинского объекта
Приточные установки, автоматика, фильтры, калориферы, регулярный регламент и ремонт.
ЖК в Солнцево
Внутренние инженерные системы, автоматика и противопожарные системы жилого объекта.
Решения
Решения под тип объекта
Медицинские учреждения
Вентиляция, кондиционирование, температурные зоны, санитарная обработка и отчетность.
Жилые комплексы
Эксплуатация внутренних инженерных систем, заявки, дефекты и аварийное реагирование.
Офисы и БЦ
Стабильная работа систем для арендаторов, управляющей компании и службы эксплуатации.
FAQ
Частые вопросы
Что входит в техническое обслуживание инженерных систем?
В регламент обычно входят осмотры, проверка работоспособности, профилактика оборудования, устранение мелких неисправностей, ведение заявок, акты, дефектные ведомости и рекомендации по ремонту.
Какие системы можно включить в договор?
В один договор можно включить вентиляцию, кондиционирование, электроснабжение, освещение, слаботочные системы, АПС, СОУЭ, автоматику, диспетчеризацию и смежные эксплуатационные работы.
Работаете ли вы с действующими зданиями?
Да. Работы планируются по зонам, сменам и согласованным окнам доступа, чтобы не мешать пользователям объекта.
Какие документы получает заказчик?
Передаются акты, журналы, чек-листы, дефектные ведомости, рекомендации по ремонту и модернизации. Для крупных объектов дополнительно согласуется форма периодической отчетности.
Можно ли подключить аварийные заявки?
Да. Для обслуживаемых объектов можно закрепить порядок приема аварийных заявок, сроки реакции, ответственных лиц и порядок эскалации.
Что нужно для расчета стоимости?
Нужны тип объекта, площадь, состав систем, количество оборудования, режим работы здания, требования к аварийному реагированию и наличие документации.