Договорное ТО
Обслуживание инженерных систем здания по регламенту, графику ППР, заявкам и актам.
Контакты
Связаться с Триалог сервис
Напишите или позвоните, если нужно обслуживание здания, обследование инженерных систем, расчет договора, аварийная заявка, монтаж, ремонт, клининг или подготовка объекта к эксплуатации.
Как обратиться
Что указать в заявке
Чем точнее исходные данные, тем быстрее можно определить следующий шаг: консультацию, обследование, выезд специалиста, предварительный расчет или подготовку коммерческого предложения.
- Тип объекта: офис, БЦ, ЖК, склад, медицинский объект, ТЦ, коммерческое помещение.
- Район или адрес объекта, режим работы здания и ограничения по доступу.
- Инженерная система: вентиляция, кондиционирование, электрика, АПС, СОУЭ, слаботочные системы, клининг.
- Что требуется: обслуживание, обследование, ремонт, монтаж, аварийный выезд или регулярный договор.
- Фото оборудования, дефектная ведомость, проект, исполнительная документация или перечень систем, если они есть.
Контактные данные
Телефон, почта и реквизиты
- Телефон: +7 495 790-52-64.
- Email: info@trialog-s.ru.
- Компания: ООО «Триалог сервис».
- ИНН 9726014955, ОГРН 1227700343133.
- Адрес: Москва, Электролитный проезд, 1к3.
Если объект уже находится на обслуживании, в заявке лучше указать название объекта, систему, срочность, контактное лицо и удобное время доступа.
Заявки
По каким вопросам можно обращаться
Обследование
Осмотр объекта, перечень систем, дефектная ведомость, рекомендации и подготовка регламента.
Аварийная ситуация
Для обслуживаемых объектов можно закрепить порядок аварийной реакции и сроки выезда.
Монтаж и ремонт
Локальные работы, восстановление систем, доработка помещений и подготовка объекта к эксплуатации.
КП и расчет
Предварительная оценка бюджета по типу объекта, системам, площади, оборудованию и режиму работ.
Документы
Акты, дефектные ведомости, графики ППР, чек-листы, рекомендации и закрывающие документы.
Порядок работы
Что происходит после обращения
- Уточняем объект, задачу, систему, срочность и доступы.
- Определяем, нужен ли осмотр, расчет, аварийный выезд или запрос документов.
- Согласуем следующий шаг: консультация, обследование или коммерческое предложение.
- После осмотра готовим регламент, перечень работ, стоимость и документы.
Зона работ
Москва и Московская область
Основная зона выездов — Москва и Московская область. Для объектов в Московской области отдельно учитываются логистика, график обслуживания, состав систем, запас материалов и требования к аварийному реагированию.
FAQ
Частые вопросы по заявкам
Что указать в заявке на обслуживание?
Укажите тип объекта, район или адрес, систему, краткое описание задачи, срочность, желаемые сроки осмотра и контактное лицо.
Можно ли отправить фото или перечень оборудования?
Да. Фото оборудования, дефектная ведомость, проект, исполнительная документация или перечень систем помогают быстрее оценить задачу и подготовить следующий шаг.
Какой следующий шаг после обращения?
Обычно согласуется консультация, выезд на обследование, запрос исходных данных или подготовка предварительного коммерческого предложения.
Работаете ли вы с аварийными заявками?
Для обслуживаемых объектов можно закрепить порядок аварийного реагирования, сроки реакции, ответственных лиц и перечень критичных систем.